Гарантия
На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя сроком от 6 месяцев до 4 -х лет. Срок гарантии исчисляется с даты продажи.
При эксплуатации автомобиля в режиме «ТАКСИ» срок гарантии сокращается вдвое.
Гарантийное обслуживание начинается с момента покупки АКБ и действует в течении всего срока, указанного в гарантийном талоне.
При обращении в гарантийный центр , специалист по гарантии бесплатно
- проверит электрооборудование автомобиля, на наличие утечки
- выполнит проверку аккумуляторной батареи и при необходимости
произведет зарядку
При возникновении неисправности в течение гарантийного срока, обращайтесь в гарантийный сервис по телефону 266-06-37. Адрес гарантийного сервиса г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 104
Гарантия не предоставляется в следующих случаях:
- Отсутствие гарантийного талона или чека
- Нарушение правил эксплуатации аккумулятора
- Наличие механических повреждений корпуса
- Наличие льда в банках
- Разряда батарее до состояния 12.1В и ниже (без нагрузки)
- Напряжение в в зарядной системе автомобиля менее 13,8В или более 14,5В.
- Выявление неисправности электрооборудования автомобиля
Возврат товара
1. Возврат товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по техническим характеристикам можно в течении 14 дней с момента продажи . Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон).
2. Возврат товара ненадлежащего качества в течении гарантийного срока.
Замена аккумуляторной батареи по гарантии или возврат денежных средств производится только в случае выявления дефектов производственного характера (короткое замыкание, дефект межэлектродной сварки МЭС), установленных в сервисном центе и зафиксированных в заключении эксперта.
Для получения заключения эксперта необходимо обратиться в сервисный центр, по адресу: г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 104. телефон для связи 266-06-37
При себе необходимо иметь
• кассовый чек
• заполненый гарантийный талон (без исправлений)
Обратите внимание!
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы (в том числе расходы по зарядке аккумулятора), а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку
Гарантийный сервис телефон 266-06-37. Адрес гарантийного сервиса г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 104